Salta
El colmo: enseñan cómo tratar bien a los abuelos en organismos públicos de Salta
08/09/2022. Se trata de un proyecto de ordenanza, que prevé parámetros para garantizar el trato digno y equitativo en dependencias públicas. El edil autor de la iniciativa, Ignacio Palarik, habló con Profesional FM sobre los alcances de la guía.
Un proyecto de ordenanza propone crear una Guía del Buen Trato al Ciudadano, para que se aplique en los establecimientos de atención al público y donde se realicen trámites en la Ciudad de Salta.
En diálogo con Profesional FM, el concejal y autor del proyecto, Ignacio Palarik, indicó que la guía también prevé parámetros para garantizar el trato digno y equitativo en dependencias municipales.
Según Palarik, existen normativas a nivel nacional y provincial, sin embargo consideró necesario reforzar el trato digno en los establecimientos que brinden atención al público, en relaciones de consumo y/o donde se realicen gestiones y trámites de cualquier índole.
El edil señaló que los más afectados son los jubilados y usuarios de servicios, quienes hacen largas filas o no obtienen la información necesaria para hacer trámites, por lo tanto al existir pautas preestablecidas favorecerá a que los vecinos no vivan situaciones que generen hechos de discriminación y maltrato.